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Tendances

4 novembre 2024

Qu’est-ce que le Transfer Learning ?
Continue reading : Qu’est-ce que le Transfer Learning ?
Bonnes pratiques

31 octobre 2024

Délai moyen de conversion : Définition, formule de calcul et conseils pour l’optimiser
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Bonnes pratiques

31 octobre 2024

Coût d’acquisition client (CAC) : Définition, formule de calcul et stratégies pour le réduire
Continue reading : Coût d’acquisition client (CAC) : Définition, formule de calcul et stratégies pour le réduire
Bonnes pratiques

31 octobre 2024

Taux de rétention client : Définition, formule de calcul et stratégies pour l’optimiser
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Bonnes pratiques

31 octobre 2024

Les KPIs incontournables à suivre dans son CRM : formules de calculs et exemples
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Cadrage des besoins

29 octobre 2024

Rôle du CRM et Architecture Cible : Définir une Vision Claire
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Cadrage des besoins

29 octobre 2024

Exigences Fonctionnelles : Définir et Prioriser pour choisir le CRM le plus adapté
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Cadrage des besoins

29 octobre 2024

Cas d’usages métiers : Définir les processus prioritaires de vos équipes à intégrer dans le CRM
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Les Bases du CRM

29 octobre 2024

Stratégie Omnicanale : Optimiser l’Expérience Client Intégrée
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Cadrage des besoins

29 octobre 2024

Valider les objectifs de votre CRM
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